Changer d’avis, c’est votre droit.

Avant l’expiration du délai de quatorze jours suivant la réception du kit, envoyez une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter :

• par email à contact@epilfree.fr ;
• ou par courrier à DERMEXPERT GROUP, 58 rue de Monceau, 75008 PARIS.

Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire. Conservez une preuve datée de votre envoi. Le simple renvoi du kit ou le refus du colis ne suffit pas à exercer le droit de rétractation.

Après avoir notifié votre décision, renvoyez le kit protégé pour le transport au plus tard dans les quatorze jours. Les frais directs de retour sont à votre charge.

Le remboursement est réalisé dans les conditions détaillées à l’article 6 des conditions générales de vente. Il peut être différé jusqu’à la récupération du kit ou jusqu’à la réception d’une preuve de son expédition.

Complétez uniquement les champs qui vous concernent, puis envoyez le formulaire par email ou par courrier.